fbpx
23.6 C
Toronto
Tuesday, August 11, 2020

4 hãng hàng không lớn ở Canada bị phạt $45000 vì vi phạm quy định mới về bảo vệ hành khách

Khách hàng không chịu trả tiền làm nail và buông lời kỳ thị với người gốc Á

Nhân viên của chuỗi tiệm nail ở Toronto bị một khách hàng không hài lòng về cách phục vụ đã phun ra...

2 công dân Canada bị Trung Quốc kết án tử hình trong 2 ngày liên tiếp

Xu Weihong và Ye Jianhui là công dân Canada thứ ba và thứ tư bị Trung Quốc kết án tử hình vì tội ma túy. Canada kịch liệt phản đối án tử hình.

Số nhà bán ở vùng Toronto tăng kỷ lục trong tháng 7

Tháng 7 thường là tháng ít sôi động của thị trường địa ốc, nhưng tháng 7 năm nay số nhà bán tăng gần 30%, giá cũng tăng mạnh.

Walmart Canada bắt buộc đeo khẩu trang từ ngày 12/8

Chính sách này sẽ áp dụng tại mọi cửa hàng ở Canada, bất kể chính quyền địa phương có quy định hay không.

Thái tử Saudi Arabia cử sát thủ sang Canada để thủ tiêu cựu điệp viên, theo đơn kiện mới

Nguyên đơn cáo buộc rằng các sát thủ này là thủ phạm sát hại ký giả Jamal Khashoggi của Washington Post tại lãnh sự quán Saudi Arabia ở Thổ Nhĩ Kỳ năm 2018.

Bốn hãng hàng không lớn ở Canada đã bị phạt vì không chấp hành các quy định mới về bảo vệ hành khách bắt đầu có hiệu lực hồi đầu mùa hè năm nay.

Cơ quan Giao thông vận tải Canada cho biết Air Canada, WestJet, Porter Airlines và Air Transat đều đã bị phạt kể từ khi quy định thay đổi vào ngày 15/7/2019.

Trong tất cả các trường hợp, các hãng hàng không bị phát hiện là đã không có các yết thị bắt buộc phải thông báo cho hành khách biết. Các hãng hàng không phải trưng bày thông tin về các quyền của hành khách tại các quầy làm thủ tục check-in, các máy làm thủ tục check-in tự phục vụ và các cổng lên máy bay.

WestJet bị phạt $17,500 cho 7 vi phạm, Air Canada bị phạt $12,500 cho 3 vi phạm, và Air Transat và Porter Airlines mỗi hãng bị phạt $7,500 cho 3 vi phạm.

Các quy định mới bắt buộc các hãng hàng không phải có tiêu chuẩn cao hơn về cách đối xử với hành khách trong những trường hợp máy bay đứng đợi cất cánh, trong đó có bắt buộc hãng phải cho phép hành khách xuống máy bay nếu máy bay đã đợi 3 giờ để cất cánh và việc cất cánh có thể sẽ không thực hiện sớm. Các hãng hàng không nay cũng bắt buộc phải có chính sách rõ ràng giải thích cách xử lý hành lý có nhạc cụ.

Cơ quan Giao thông vận tải Canada chưa thực hiện bất cứ biện pháp kỷ luật nào đối với các hãng hàng không kể từ các quy định mới có hiệu lực. 

Một đợt mới các biện pháp bảo vệ hành khách sẽ có hiệu lực vào tháng 12 sắp tới. Lúc đó, các hãng hàng không sẽ buộc phải bồi thường cho hành khách về bất cứ trường hợp trễ chuyến hoặc hủy chuyến nào nằm trong tầm kiểm soát của hãng, cũng như đặt vé lại hoặc hoàn tiền cho những hành khách bị trễ chuyến – ngay cả nếu điều đó nghĩa là hãng phải mua vé cho khách từ một hãng cạnh tranh.

Giới vận động bảo vệ hành khách hàng không từng cho rằng điều này chẳng giúp ích gì nhiều cho hành khách. Họ nói rằng rất nhiều vấn đề từ các trục trặc ở phi trường tới các trường hợp cấp cứu y khoa và điều kiện thời tiết có thể được nêu là lý do khiến trễ chuyến mà không buộc phải áp dụng quy định bắt buộc bồi thường cho khách.

Một nhóm 17 hãng hàng không, trong đó có Air Canada và Porter, đã đệ đơn kiện các quy định này, với lập luận rằng Cơ quan Giao thông vận tải Canada không có quyền hạn ban hành chúng. Tòa Thượng thẩm Liên bang đã đồng ý sẽ xử vụ kiện này.

Leave a Reply

Hot Topics

Khách của tiệm nail Ontario được khuyến cáo đi xét nghiệm HIV, viêm gan B & C

Khách của tiệm nail ở Guelph, Ontario, được khuyến cáo đi xét nghiệm HIV, viêm gan B & C

Trợ cấp khẩn cấp CERB: Ai hưởng? Bao nhiêu? Điều kiện? Ngày nộp đơn? … và nhiều câu hỏi phổ biến khác

Hướng dẫn và giải đáp thắc mắc về Trợ cấp Ứng phó Khẩn cấp Canada (#CERB): Ai hưởng? Bao nhiêu? Điều kiện? Ngày nộp đơn? … và nhiều câu hỏi phổ biến khác #coronavirus #COVID19

Bài Liên Quan

Khách hàng không chịu trả tiền làm nail và buông lời kỳ thị với người gốc Á

Nhân viên của chuỗi tiệm nail ở Toronto bị một khách hàng không hài lòng về cách phục vụ đã phun ra...

2 công dân Canada bị Trung Quốc kết án tử hình trong 2 ngày liên tiếp

Xu Weihong và Ye Jianhui là công dân Canada thứ ba và thứ tư bị Trung Quốc kết án tử hình vì tội ma túy. Canada kịch liệt phản đối án tử hình.

Walmart Canada bắt buộc đeo khẩu trang từ ngày 12/8

Chính sách này sẽ áp dụng tại mọi cửa hàng ở Canada, bất kể chính quyền địa phương có quy định hay không.